EVALDO NERES

  Super App e Super Portal trazem serviço de compra de planos, localização, chat, teleconsulta e comparação de preços em farmácias   Faz parte da missão do Hapvida utilizar a inovação e a tecnologia para aperfeiçoar seus produtos. Desta forma, a empresa lançará, em breve, mais uma novidade: as plataformas Super App e Super Portal. Pelo canal, os clientes poderão contar com um chat para guiá-los desde as primeiras solicitações de aquisição do plano, até o final do atendimento, na compra de medicamentos e solicitação de exames.   Para quem ainda não é cliente, será possível adquirir e personalizar planos de saúde Hapvida inteiramente online, anexando documentos, fazendo avaliação de saúde e podendo pagar, inclusive, pelo cartão de crédito.   Se já for cliente, o mesmo login e senha para acessar o site poderá ser usado na nova plataforma. Lá, além dos serviços já disponíveis, como as teleconsultas, emissão de segunda via do boleto, a grande novidade é o chat em te...

  A modalidade de atendimento remoto, oferecida pelo Hapvida desde o início da pandemia, recebeu mais uma inovação de atendimento: Portal de Teleconsulta. A funcionalidade está disponível para os clientes por meio do site:  https://www.hapvida.com.br/teleconsulta .   Por meio do portal, é possível realizar consultas de Urgência e Consultas eletivas. Após o login no Portal, basta escolher a opção desejada. As consultas eletivas são com hora marcada e atenderão, nesse primeiro momento, as especialidades: Clínico Geral, Pediatria, Infectologia, Hematologia, Psiquiatria, Neurologia, Endocrinologia e Gastroenterologia.  No Portal, o cliente tem acesso à receita, atestado, prescrição de exames de sua consulta realizada. Também é possível avaliar a consulta, no fim do atendimento. Para acessar o serviço de teleconsultas, é preciso ter a biometria facial cadastrada. Caso o cliente não possua, o cadastro pode ser feito no primeiro acesso, dentro do portal. Durante ...

Ao todo mais de 40 mil consultas por Telemedicina já foram realizadas. Durante a pandemia o Sistema Hapvida reforça a importância do atendimento on-line no conforto de casa. Ao todo mais de 40 mil consultas por Telemedicina já foram realizadas. Febre, diarreia, dores de cabeça, coriza, tosse seca ou falta de ar merecem, sim, atenção redobrada e rápida. Para isso, o Sistema Hapvida oferece o serviço de teleconsulta para pacientes com sintomas do novo coronavírus e de urgência simples. Afinal, o diagnóstico precoce pode ajudar na recuperação rápida de doenças como a Covid-19. Em todo o Sistema já foram realizadas, desde abril, mais de 40 mil consultas, para pacientes das cinco regiões do Brasil. A ideia, como explica José Luciano Monteiro Cunha, diretor corporativo de Telemedicina do Sistema Hapvida, é promover mais conforto e segurança ao beneficiário, que pode ter acesso, no conforto de casa, à consulta médica, avaliação de sintomas e, se necessário, receita mé...

Dinâmico e de fácil acesso, o serviço faz parte dos investimentos da empresa para diminuir os casos da doença no Brasil Está com sintomas da Covid-19? Não saia de casa. Caso apresente coriza, tosse seca, febre, falta de ar, dor no corpo ou dor de cabeça, você pode fazer uma teleconsulta por vídeo com um dos médicos pelo site e aplicativo do Hapvida. Essa é mais uma iniciativa do Sistema Hapvida, desenvolvida pela Maida.health, holding de tecnologia do sistema Hapvida, para acompanhar a saúde dos clientes e, junto com a população, combater o novo coronavírus. Para o paciente ter acesso ao serviço oferecido pelo Hapvida, basta acessar o portal  https://marcacaoconsulta.hapvida.com.br/ , pedir para realizar uma consulta de urgência e seguir os protocolos. O serviço funciona todos os dias, 24h. A ideia dessa iniciativa é ser um suporte a mais para os clientes e evitar a ida desnecessária para uma unidade hospitalar quando apresentar sintomas que podem se...