Hapvida lançará plataforma para proporcionar aos clientes desde a solicitação de atendimentos até a compra de medicação
Super App e Super Portal trazem serviço de compra de planos, localização, chat, teleconsulta e comparação de preços em farmácias Faz parte da missão do Hapvida utilizar a inovação e a tecnologia para aperfeiçoar seus produtos. Desta forma, a empresa lançará, em breve, mais uma novidade: as plataformas Super App e Super Portal. Pelo canal, os clientes poderão contar com um chat para guiá-los desde as primeiras solicitações de aquisição do plano, até o final do atendimento, na compra de medicamentos e solicitação de exames. Para quem ainda não é cliente, será possível adquirir e personalizar planos de saúde Hapvida inteiramente online, anexando documentos, fazendo avaliação de saúde e podendo pagar, inclusive, pelo cartão de crédito. Se já for cliente, o mesmo login e senha para acessar o site poderá ser usado na nova plataforma. Lá, além dos serviços já disponíveis, como as teleconsultas, emissão de segunda via do boleto, a grande novidade é o chat em te...