Hapvida lançará plataforma para proporcionar aos clientes desde a solicitação de atendimentos até a compra de medicação

 

Super App e Super Portal trazem serviço de compra de planos, localização, chat, teleconsulta e comparação de preços em farmácias
 
Faz parte da missão do Hapvida utilizar a inovação e a tecnologia para aperfeiçoar seus produtos. Desta forma, a empresa lançará, em breve, mais uma novidade: as plataformas Super App e Super Portal. Pelo canal, os clientes poderão contar com um chat para guiá-los desde as primeiras solicitações de aquisição do plano, até o final do atendimento, na compra de medicamentos e solicitação de exames.
 
Para quem ainda não é cliente, será possível adquirir e personalizar planos de saúde Hapvida inteiramente online, anexando documentos, fazendo avaliação de saúde e podendo pagar, inclusive, pelo cartão de crédito.
 
Se já for cliente, o mesmo login e senha para acessar o site poderá ser usado na nova plataforma. Lá, além dos serviços já disponíveis, como as teleconsultas, emissão de segunda via do boleto, a grande novidade é o chat em tempo real, com a descrição completa de sintomas, medicação já utilizada e, se for o caso, localização por GPS para o pronto atendimento (PA) e Hospital mais próximos. Nesta etapa, o paciente poderá escolher uma consulta por telemedicina ou atendimento presencial.
 
Depois de ser atendido pelo médico, a receita estará disponível no aplicativo, onde será possível fazer um comparativo de preços, distância e escolher a forma de pagamento, direto no aplicativo. Além da área da saúde, também será possível procurar outros produtos e serviços parceiros, como esportes, fitness, bem-estar, beleza, óticas e alimentação.

Para Barna Eross, vice-presidente da área digital e inovação do Sistema Hapvida, é fundamental investir em tecnologia para o benefício do próprio cliente. "Hoje, buscamos praticidade no nosso dia a dia e o Super App e Super Portal vêm para facilitar a vida dos nossos clientes. Essa comodidade para o dia a dia das pessoas é um dos diferenciais da inovação do Hapvida".

Segundo Evandro Temperini, diretor de inovação e transformação digital do Sistema Hapvida, ressalta que a plataforma conta com o que há de mais moderno em tecnologia e interação com o cliente. "Contamos com um sistema dinâmico e interativo que dá soluções inteligentes para o beneficiário. Dispomos, na plataforma, diversos serviços que fazem parte do cotidiano das pessoas. Nosso propósito é dar acesso à saúde e, para isso, precisamos estar cada vez mais presentes na vida dos nossos beneficiários, priorizando a prevenção e a melhoria na qualidade de vida e bem-estar".

Fonte: AI Comunicações

Uma em cada quatro crianças apresentou regressão de comportamento durante a pandemia

 

Ivana Teles - Psicóloga 

Estudo mapeou que 27% voltaram a ter comportamentos de quando eram mais novas na faixa etária entre zero e três anos; dificuldades na fala ou na alimentação são comuns em cenários de estresse. 
Regressões no comportamento são sinais de que a criança está sob estresse e é uma forma que elas encontram de pedir aconchego. Estudo da Fundação Maria Cecilia Souto Vidigal (FMCSV) indicou que 27% das crianças de 0 a 3 anos voltaram a ter comportar egressão de comportamento, mentos de quando eram mais novas na pandemia, segundo a percepção dos pais. A psicóloga, Ivana Teles, da rede Hapvida, fala sobre os impactos desta situação de estresses  nas infância.  De que forma o estresse gerado pela situação de pandemia afetou as crianças? Quais são os principais sinais para os quais os pais devem ficar atentos e se existem formas de reverter e melhorar a situação para as crianças que estão com este comportamento, Quais são?

Assista ao vídeo com a psicóloga Ivana Teles.

Fonte: AI Comunicações

 

Hapvida divulga relatório anual de sustentabilidade

 

Edição 2020 reúne informações relacionadas à governança, cuidados com colaboradores, ações de acolhimento aos clientes e programas socioambientais.

O Hapvida acaba de lançar seu Relatório Anual de Sustentabilidade 2020, mostrando grandes avanços e forte comprometimento do conselho de administração e da alta liderança. A companhia acredita que atuar de acordo com padrões ASG (ambiental, social e governança) amplia sua competitividade e longevidade. Integrante do segmento de listagem especial Novo Mercado da B3, o Hapvida adota padrões de governança corporativa superiores aos exigidos pela regulamentação. O relatório anual de sustentabilidade deste ano comprova que a companhia está empenhada em manter práticas que refletem seu compromisso com a transparência, a equidade, a prestação de contas, a ética e a responsabilidade corporativa e socioambiental.

Destaques da edição:

• R$ 230 milhões investidos na rede própria, incluindo novas construções e reformas;
• Investimento de R$ 127 milhões em pessoal, medicamentos, materiais e serviços de terceiros em ações de combate à pandemia e proteção da vida;
• R$ 8,7 milhões investidos em projetos de responsabilidade socioambiental;
• 35 mil colaboradores diretos, incremento de 59% em relação a 2019;
• Criação da Vice-presidência Digital e Inovação e da Vice-presidência de Gente, Gestão e Diversidade;
• Ampliação do portfólio de clientes e da rede de atendimento através da aquisição de operadoras de saúde e hospitais;
• Inauguração do Núcleo Técnico Operacional (NTO), polo de medicina diagnóstica com gestão inteligente, em parceria com a Roche Diagnostics, em Recife (PE).

Os relatórios de sustentabilidade do Sistema Hapvida são produzidos seguindo as diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI) e têm como objetivo tornar o relacionamento da companhia cada vez mais transparente com seus públicos de interesse.

A íntegra do material pode ser conferida no site de RI do Sistema Hapvida:  https://ri.hapvida.com.br/

Sobre o Sistema Hapvida

Com mais de 7,1 milhões de clientes, o Sistema Hapvida hoje se posiciona como um dos maiores sistemas de saúde suplementar do Brasil presente em todas as regiões do país, gerando emprego e renda para a sociedade. Fazem parte do Sistema as operadoras do Grupo São Francisco, RN Saúde, Medical, Grupo São José Saúde, Grupo Promed, além da operadora Hapvida e da healthtech Maida. Atua com mais de 37 mil colaboradores diretos envolvidos na operação, mais de 15 mil médicos e mais de 15 mil dentistas. Os números superlativos mostram o sucesso de uma estratégia baseada na gestão direta da operação e nos constantes investimentos: atualmente são 47 hospitais, 201 clínicas médicas, 45 prontos atendimentos, 173 centros de diagnóstico por imagem e coleta laboratorial.

Fonte: AI Comunicações

JUNHO LARANJA | Acidentes graves com álcool cresceram 40% na pandemia

Especialista orienta como agir em caso de queimadura.

Instituído como Junho Laranja, este mês das festas juninas, que conta com queima de fogueiras e fogos, é dedicado a ações de prevenção de queimaduras. De acordo com a Sociedade Brasileira de Queimaduras (SBQ), esse tipo de acidente é responsável por cerca de 150 mil internações por ano no País. Com a pandemia do novo coronavírus, a população se deparou com mais fatores que podem provocar acidentes domésticos, que segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), cresceram 30%. Já as internações por queimaduras por álcool, que passou a ser usado com mais frequência, chegaram a crescer 40%, segundo a SBQ.

Diante dessa nova realidade, a dermatologista do Sistema Hapvida, Marcela Vidal, informa que a causa mais comum desses acidentes é por líquidos quentes que são aquecidos em fogão e recomenda cuidados redobrados. “É preciso intensificar os cuidados devido ao acesso ao álcool, principalmente o álcool líquido, que é mais inflamável e se espalha mais facilmente pela pele. Deve-se ter o cuidado de não se aproximar de chamas logo após a aplicação de álcool em gel ou líquido. E cuidado com a circulação de crianças nas cozinhas que é onde os acidentes mais acontecem”, orienta.

Se apesar dos cuidados ainda assim se deparar com uma queimadura, Marcela Vidal orienta que nos casos de queimaduras de primeiro (o local fica vermelho) e de segundo grau (forma bolhas e a ferida é mais úmida) a recomendação é lavar o local com água para que haja resfriamento da pele.

“Não é recomendado colocar gelo diretamente, pois ele pode queimar se permanecer por muito tempo em contato. O ideal é água gelada. Se a ferida tiver resíduos pode usar um sabonete neutro para higienizar. Não deve romper as bolhas em casa. O ideal é procurar um médico”, aconselha a dermatologista, acrescentando que pomadas de antibiótico podem ser aplicadas para diminuir a chance de infecção. Mas devem ser prescritas pelo médico.

Já nas queimaduras de terceiro grau, o tratamento é hospitalar e em alguns casos são necessários reconstrução cirúrgica da área afetada, já que podem atingir camadas mais profundas como músculos e ossos.

Nota de alerta - Prevenção de queimaduras em tempos de covid-19 foi tema da nota de alerta lançada pelo Departamento Científico de Segurança da Sociedade Brasileira de Pediatria (SBP). Na publicação, os pediatras chamam atenção para o aumento da incidência de queimaduras durante este período de isolamento social, em especial aquelas relacionadas ao uso de álcool. Confira as dicas para evitar acidentes:

 

Prevenção de queimaduras térmicas

• Permanecer em casa e treinar com as crianças a lavagem correta de mãos com água e sabão, reservando o uso do álcool em gel para quando estiver na rua;

• Evitar usar álcool para limpeza doméstica habitual. Hipoclorito de sódio é um desinfetante de superfície eficaz contra o coronavírus;

• Não segurar e nem manusear líquidos quentes com uma criança no colo;

• Não deixar copos com líquidos quentes próximos de bebês;

• Materiais quentes devem ser colocados no centro da mesa, distante da criança, observando o tamanho da toalha, para evitar que possa ser puxada pela criança;

• Mantenha crianças longe de aquecedores, lareira, fogueira e fogos de artifício;

• Manter o ferro de passar roupa fora do alcance e nunca deixar o ferro esfriar no chão.

Fonte: AI Comunicações

Hapvida ade ao Projeto Hospitais Saudáveis e à Rede Global Hospitais Verdes e Saudáveis

 

Compromissos reforçam preocupação com o meio ambiente e saúde dos colaboradores, beneficiários e da população.

Compromissos reforçam preocupação com o meio ambiente e saúde dos colaboradores, beneficiários e da população.

O Sistema Hapvida acaba de aderir ao Projeto Hospitais Saudáveis (PHS), associação sem fins econômicos, dedicada a transformar o setor de saúde em um exemplo para toda a sociedade em aspectos de proteção ao meio ambiente e à saúde do trabalhador, do paciente e da população em geral.

 

Segundo Jorge Pinheiro, CEO do Sistema Hapvida, a iniciativa reforça o compromisso da companhia com aspectos de proteção ao meio ambiente e à saúde dos colaboradores, beneficiários e da população em geral. “Enquanto membros relevantes do setor, concordamos em contribuir para os objetivos do PHS, compartilhando conhecimento e realizando ações que visam a melhoria contínua das práticas socioambientais”, explica. O propósito do Hapvida, de oferecer planos de saúde de qualidade a um preço acessível, é por si só um forte quesito de sustentabilidade. “Os compromissos que estamos assumindo nos ajudarão a entregar nosso propósito ao mesmo tempo em que criamos uma sociedade mais justa, segura e sustentável”, completa Pinheiro.

 

No mesmo acordo, consta ainda a inclusão da operadora na Rede Global de Hospitais Verdes e Saudáveis, iniciativa coordenada pela organização parceira Saúde Sem Dano (HCWH, do inglês Health Care Without Harm), se comprometendo diretamente ao cumprimento dos objetivos propostos na agenda e reportando anualmente o progresso da companhia. “O posicionamento que o Hapvida vem adotando quanto às práticas socioambientais e de governança nos coloca em um patamar diferenciado junto à sociedade“, afirma Guilherme Nahuz, diretor de relações com investidores e ESG do Hapvida. “Os compromissos assumidos hoje ajudarão a manter o Hapvida como protagonista do setor de saúde no Brasil”, finaliza Nahuz.

 

*Os 10 compromissos dos integrantes da Rede Global de Hospitais Verdes e Saudáveis:*

 

1. LIDERANÇA: Priorizar a saúde ambiental

        

2. PRODUTOS QUÍMICOS: Substituir produtos químicos prejudiciais por alternativas mais seguras

        

3. RESÍDUOS: Reduzir, tratar e descartar com segurança os resíduos de saúde

        

4. ENERGIA: Implementar eficiência energética e geração de energia limpa e renovável

        

5. ÁGUA: Reduzir o consumo de água do hospital e fornecer água potável

        

6. TRANSPORTE: Melhorar as estratégias de transporte para pacientes e colaboradores

        

7. ALIMENTOS: Comprar e servir alimentos saudáveis e cultivados de forma sustentável

        

8. FARMACÊUTICOS: Gerenciar e descartar produtos farmacêuticos com segurança

        

9. EDIFÍCIOS: Apoiar o projeto e construção de hospitais verdes e saudáveis

        

10. COMPRAS: Comprar produtos e materiais mais seguros e sustentáveis

 

*Sobre o Sistema Hapvida*

 

Com mais de 7,1 milhões de clientes, o Sistema Hapvida hoje se posiciona como um dos maiores sistemas de saúde suplementar do Brasil presente em todas as regiões do país, gerando emprego e renda para a sociedade. Fazem parte do Sistema as operadoras do Grupo São Francisco, RN Saúde, Medical, Grupo São José Saúde, Grupo Promed, além da operadora Hapvida e da healthtech Maida. Atua com mais de 37 mil colaboradores diretos envolvidos na operação, mais de 15 mil médicos e mais de 15 mil dentistas. Os números superlativos mostram o sucesso de uma estratégia baseada na gestão direta da operação e nos constantes investimentos: atualmente são 47 hospitais, 201 clínicas médicas, 45 prontos atendimentos, 173 centros de diagnóstico por imagem e coleta laboratorial.

 

 

Fonte: AI Comunicações 

 

 

Câncer de Ovário: saiba mais sobre a doença que vitimou a atriz Eva Wilma

 Ginecologista do Sistema Hapvida faz alerta e destaca as principais causas da doença que acomete as mulheres.

O mês de maio é um marco em todo o mundo na luta contra o Câncer de Ovário, considerado como o mais grave dos cânceres ginecológicos. No entanto, apesar desta informação, pouco ainda se discute sobre esse tipo de tumor.

 De acordo com dados do Instituto Nacional do Câncer (Inca), a doença ainda é considerada de difícil diagnóstico e, por isso, teria menor chance de cura, e ao contrário do câncer de colo de útero, ele não é detectado por meio do exame de Papanicolau, e até hoje não existe um teste simples que possa diagnosticar esta neoplasia. O mais recomendado é que a mulher procure manter o acompanhamento médico.

A falta de conhecimento sobre essa doença e seus sintomas levaram a criação do Dia Mundial do Câncer de Ovário, lembrado no último dia 08 de maio. A data proporciona um momento único para discutir e conscientizar todas as mulheres sobre os sinais e sintomas da doença. Dados estatísticos apontam que 45% das pacientes com este tipo de câncer sobrevivem mais do que cinco anos, para as pacientes com o de mama, esse índice chega a 89%.

No último sábado (15), o Brasil perdeu uma de suas maiores atrizes. Eva Wilma colecionava papéis memoráveis no teatro, no cinema e na televisão em mais de sete décadas de carreira.

A atriz morreu em São Paulo, vítima de complicações de um câncer no ovário, que havia descoberto apenas uma semana antes, no dia 7. Ela foi internada no Hospital Israelita Albert Einstein, em 15 de abril, para tratar de problemas cardíacos e renais. Assim como aconteceu com Eva Wilma, em 80% dos casos desse tipo de câncer, a doença é identificada já em estágio avançado.

A ginecologista do Sistema Hapvida em Manaus, Elis Akami, destaca quais os fatores de risco para desencadear a doença. “Dentre os possíveis fatores estão a idade, pois a maioria dos cânceres de ovário se origina na menopausa, obesidade, ter filhos acima dos 35 anos, uso de remédios para fertilidade (tratamento para fertilização in vitro é fator de risco), histórico familiar de câncer de ovário, câncer de mama ou câncer colorretal, síndromes resultantes de alterações hereditárias em determinados genes, como a síndrome hereditária do câncer de mama e câncer de ovário, hamartoma - PTEN ou doença de Cowden, câncer colorretal hereditário não polipóide, síndrome de Peutz - Jeghers e polipose associada ao MUTYH, dieta rica em carne vermelha, dieta gordurosa e dieta pobre em vegetais; uso de talco na área genital (controverso)”, destaca.

 

Sintomas da doença

Os sintomas do câncer de ovário são frequentemente confundidos com outras doenças, principalmente aquelas de males gastrointestinais. Para fazer a diferenciação, é preciso avaliar se esses sintomas ocorrem por um período superior a três semanas. Nesse caso, deve-se procurar um médico o quanto antes.

Os principais sintomas são aumento do volume abdominal (inchaço contínuo), dificuldade de comer, dor abdominal ou pélvica e a necessidade urgente e frequente de urinar. Outros sintomas comuns incluem a mudança dos hábitos intestinais, sangramento vaginal anormal, cansaço e flutuação inesperada de peso, principalmente ao redor do abdômen. E como já informado, a doença tende a aparecer com maior frequência em mulheres com antecedentes familiares.

Infelizmente, não há uma maneira de evitar totalmente a doença. Por outro lado, existem alguns fatores que ajudam a diminuir o risco. Conscientizar-se dessas condições pode fazer toda a diferença para a vida de muitas mulheres.

 

Sobre o Sistema Hapvida

Com mais de 6,6 milhões de clientes, o Sistema Hapvida hoje se posiciona como um dos maiores sistemas de saúde suplementar do Brasil presente em todas as regiões do país, gerando emprego e renda para a sociedade. Fazem parte do Sistema as operadoras do Grupo São Francisco, RN Saúde, Medical, Grupo São José Saúde, além da operadora Hapvida e da healthtech Maida. Atua com mais de 38 mil colaboradores diretos envolvidos na operação, mais de 15 mil médicos e mais de 15 mil dentistas. Os números superlativos mostram o sucesso de uma estratégia baseada na gestão direta da operação e nos constantes investimentos: atualmente são 45 hospitais, 198 clínicas médicas, 46 prontos atendimentos, 175 centros de diagnóstico por imagem e coleta laboratorial.

Fonte: AI Comunicações

Sistema Hapvida se torna signatário do ONU Mulheres, Fórum LGBTI+ e REIS

 Empresa está comprometida com os direitos humanos e com a agenda 2030 dos Objetivos Sustentáveis da ONU

Ter consciência da importância de contribuir com o meio ambiente e com a responsabilidade social são diretrizes do Sistema Hapvida. Desta forma, a companhia se tornou signatária dos selos ONU Mulheres, Fórum de Empresas e Diretos LGBTI+ e da Rede Empresarial de Inclusão Social (REIS), contribuindo para as melhores práticas de governança. 

 

No mundo corporativo, o conceito ESG (Environmental, Social and Governance) ou ASG (Ambiental, Social e Governança, em tradução) é um compromisso que as companhias assumem a longo prazo para contribuir com a sustentabilidade da empresa através de práticas internacionais.

 

De acordo com Ricardo Mota, Gerente Sênior da área de Gente, Gestão e Diversidade do Sistema Hapvida, fazer parte dessas organizações fortalece a atuação da companhia, especialmente na promoção do Social, do ESG. “Não é sobre instrumentalizar as pessoas, e sim sobre humanizar as relações. Essas iniciativas nos orientam, nos guiam e priorizam as ações, mas a mudança de verdade nasce dentro de cada um. Trazer para a consciência a importância do respeito e a valorização das diferenças aumenta as chances de termos ambientes livres de pré-conceitos e melhoram os resultados e engajamento das pessoas", destaca.

 

Majo Campos, Vice-Presidente da área de Gente, Gestão e Diversidade, ressalta que ser signatário "não significa que realizamos todos os compromissos estabelecidos, mas, sim, que estamos prontos para aprender e fazer a transformação que queremos em nossa empresa contribuindo, assim, para uma sociedade mais justa e de oportunidade as pessoas".

 

Para a empresa, a intenção é fazer valer a declaração dos Direitos Humanos, que diz: "todos os seres humanos nascem livres e iguais em dignidade e em direitos". Por isso, esse novo passo da empresa requer responsabilidades, cumprimentos de metas e promoção de ações afirmativas que estejam em linha com as necessidades das pessoas para o crescimento sustentável da empresa e evolução como sociedade.

 

"Não mudamos o passado mas construímos o futuro, e esta construção é necessariamente coletiva. Estaremos ao lado de grandes organizações que estão nesta jornada há mais tempo para dividirmos experiências e somar ações, afirma Ricardo, e completa que a empresa promove encontros, treinamentos, cartilhas de orientações e formação para seguir nesta transformação social.

 

 

Conheça as organizações:

*ONU Mulheres: https://www.onumulheres.org.br/

*Fórum de Empresas e Diretos LGBTI+: https://www.forumempresaslgbt.com/

* REIS https://www.redeempresarialdeinclusao.com/

 

Fonte: AI Comunicações

Sistema Hapvida, em parceria com a UFC, une-se em projeto de pesquisa na área de tecnologia e inovação para a saúde

Estudos serão desenvolvidos no Centro de Referência em Inteligência Artificial do Ceará para colaborar com a saúde das pessoas, promovendo a transformação digital e social

Os investimentos na área de inovação são constantes no Sistema Hapvida. Prova disso é que, na última semana, a empresa celebrou um marco histórico em prol da inovação e da democratização da tecnologia no país: vai contribuir e disponibilizará recursos a partir da sua experiência com a saúde para o Centro de Referência em Inteligência Artificial (CEREIA), da Universidade Federal do Ceará (UFC). O trabalho será em conjunto com a Maida.health, empresa do Sistema Hapvida que tem o objetivo de promover acesso à saúde por meio da inovação e possui ampla experiência em Inteligência Artificial.

A proposta irá compor os Centros de Pesquisa Aplicada (CPAs) em Inteligência Artificial espalhados pelo Brasil. Serão seis novos centros dedicados ao desenvolvimento de pesquisas científicas, tecnológicas e de inovação. O Centro de Referência em Inteligência Artificial do Ceará, por exemplo, tem como propósito desenvolver projetos por meio da área da saúde, que engloba transformação digital, internet das coisas e big data e, também, outras áreas focadas na prevenção, diagnóstico e terapêutica de baixo custo.

A Maida.health conta com uma direção de Pesquisa e Desenvolvimento em Inteligência Artificial e acredita que o investimento fortalecerá ainda mais a capacidade que a empresa possui em recepcionar a relação com o meio científico. Além dela, a UFC conta com a parceria de três Institutos de Ciência e Tecnologia (ICTs): Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-Rio), Universidade Federal do Piauí (UFPI) e Universidade de Fortaleza (UNIFOR) para executar a iniciativa.

Segundo Pedro Alcântara, sócio da Maida.health, investimentos na área da pesquisa são fundamentais, pois voltam para a sociedade como serviços que beneficiam a saúde e promovem a qualidade de vida. De acordo com ele, a Maida participou ativamente no desenvolvimento do projeto, através das linhas de atuação que foram inicialmente levantadas pela empresa e por meio da interação com algumas áreas do Sistema Hapvida. “O trabalho de IA envolve usar dados para gerar modelos que automatizam algum aspecto de um negócio. A Maida vai atuar ajudando no pré-processamento de dados e nas discussões dos modelos criados, para que os resultados sejam os melhores possíveis”, ressalta Pedro.

Todo o trabalho que será realizado no CEREIA contará com a parceria do Sistema de Saúde Hapvida, que também entrará com uma contrapartida do investimento feito pelos agentes públicos. O edital garante recursos de R$5 milhões para os cinco primeiros anos, oriundos do consórcio,  e o Hapvida fornecerá o mesmo valor e terá acesso aos produtos desenvolvidos. O consórcio do edital é formado pelo Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI), pela Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP) e pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br).

Inovação em saúde

Na pandemia, o Sistema Hapvida ampliou seus trabalhos de inovação. Em um ano, já foram realizados uma estruturação e melhorias para atender mais e melhor seus clientes. Um exemplo disso, é a telemedicina que se tornou uma grande aliada no combate à pandemia da Covid-19. Este serviço, criado também com a colaboração da Maida.health, já conta com mais de com mais de 580 mil teleconsultas realizadas desde abril de 2020. Recentemente, foi lançado o novo portal de teleconsultas. Por meio da plataforma, é possível realizar consultas eletivas e de urgência para síndromes gripais e Covid-19, além de diversas outras especialidades.

Outro exemplo de inovação da Companhia é o "Atendimento 5 Estrelas”, pesquisa para avaliar os atendimentos realizados, termômetro que nos auxilia na melhoria contínua.

Fonte: AI Comunicações

Hapvida abre vagas para médicos na área de telemedicina

 Processo seletivo é completamente online e abrange diversas especialidades médicas.

O Sistema Hapvida investe constantemente em inovação para a saúde. Por isso, está com vagas abertas para médicos que desejem atender por meio da plataforma de telemedicina. São mais de 50 vagas disponíveis. Todo o processo seletivo será feito de maneira online, inclusive a entrega da documentação.

As especialidades são: Hematologia, Endocrinologia, Nefrologia, Gastroenterologia, Neuropediatria, Pneumologia, Infectologia, Reumatologia, Pediatria, Psiquiatria e Endocrinopediatria.

A inscrição deve ser feita por meio do formulário online: (link do formulário), no qual todas as informações podem ser preenchidas. Além disso, nesta plataforma contém todos os detalhes da vaga. Após o preenchimento, a área responsável fará contato com os selecionados.

“O Sistema Hapvida faz questão de reafirmar seu compromisso com a saúde dos nossos clientes. Hoje, a telemedicina é uma ferramenta extremamente eficiente para as pessoas terem mais qualidade de vida. É um serviço de muita qualidade com profissionais capacitados que, desde o início da pandemia, em 2020, já realizou mais de 580 mil teleconsultas”, ressalta o Dr. Luciano Cunha, diretor de telemedicina do Sistema Hapvida.

Fonte: AI Comuicações

Hapvida lança campanha “Dias Melhores Virão”, que ressalta acolhimento diário para vencer a pandemia

 

Nova produção de marketing já está disponível em todas as redes sociais do Sistema Hapvida

 

Nas pequenas e grandes ações diárias, os colaboradores do Sistema Hapvida se superam para salvar vidas. Na linha de frente dos hospitais ou na área administrativa, a empresa não mede esforços para tornar melhor o dia de cada cliente. É com essa essência que nasceu a nova campanha “Dias Melhores Virão”, do Sistema Hapvida.

 

A campanha mostra o dia a dia dos colaboradores que atuam na linha de frente, ressalta a entrega e dedicação destas pessoas para dar aos pacientes o melhor atendimento, em um momento tão difícil o país vive. Além disso, conta com uma mensagem de esperança, unindo esforços para vencer a pandemia.

 

O novo trabalho é multiplataforma e já está disponível em todas as redes sociais do Sistema Hapvida. Terá também veiculação em VTs, banners, peças com divulgação na televisão e rádio.

 

Para Simone Varella, Diretora de Comunicação e Marketing do Sistema Hapvida, cada colaborador do Hapvida tem como missão acolher e cuidar do bem mais preciso das pessoas: a vida. "Esta campanha é um registro do amor e da atitude dos colaboradores ao longo desse um ano de pandemia. Incansavelmente, estes profissionais fazem com que o Hapvida carregue a vida não só na marca, mas na atitude todos os dias. Que nossas unidades possam ser o lar de cada um dos nossos pacientes enquanto eles precisarem, para que eles possam voltar para casa cheios de saúde”.

 

Veja a nova campanha pelas redes sociais:

 

Facebook: facebook.com/hapvida.saude

Instagram: instagram.com/hapvidasaude/

Twitter: twitter.com/hapvidasaude

Youtube: youtube.com/hapvidasaude

 

Fonte: AI Comunicações

 

Portal de Teleconsulta: Hapvida inaugura plataforma exclusiva para atendimento remoto

 

A modalidade de atendimento remoto, oferecida pelo Hapvida desde o início da pandemia, recebeu mais uma inovação de atendimento: Portal de Teleconsulta. A funcionalidade está disponível para os clientes por meio do site: https://www.hapvida.com.br/teleconsulta.  

Por meio do portal, é possível realizar consultas de Urgência e Consultas eletivas. Após o login no Portal, basta escolher a opção desejada. As consultas eletivas são com hora marcada e atenderão, nesse primeiro momento, as especialidades: Clínico Geral, Pediatria, Infectologia, Hematologia, Psiquiatria, Neurologia, Endocrinologia e Gastroenterologia. 

No Portal, o cliente tem acesso à receita, atestado, prescrição de exames de sua consulta realizada. Também é possível avaliar a consulta, no fim do atendimento. Para acessar o serviço de teleconsultas, é preciso ter a biometria facial cadastrada. Caso o cliente não possua, o cadastro pode ser feito no primeiro acesso, dentro do portal.

Durante o último ano, mesmo em período pandêmico, o Hapvida já superou a marca de mais de 500 mil teleconsultas realizadas em todo o Brasil. É fundamental que, principalmente em período chuvoso, quando outras viroses são comuns, o paciente se resguarde de estar exposto aos riscos das unidades de saúde.

A inovação é um dos pilares do Sistema Hapvida e é grande aliada para a saúde das pessoas. "Investir em tecnologia é investir na qualidade de vida. Não medimos esforços para que os clientes recebam o melhor atendimento, de forma prática e segura, e esse novo portal é um exemplo disso", afirma Ney Paranaguá, sócio da Maida health, healthtech do Sistema Hapvida.

De acordo com José Luciano Monteiro Cunha, diretor corporativo de Telemedicina do Sistema Hapvida, é promover mais conforto e segurança ao beneficiário, que pode ter acesso às consultas no conforto de casa.

“Utilizamos tecnologias digitais totalmente seguras que permitem aos médicos, por meio de técnicas específicas de exames, avaliar o paciente e tomar condutas como prescrição de medicamentos e exames. Nossos profissionais estão muito bem treinados para receber nossos pacientes e cuidar deles”, ressalta dr Luciano.

 

Sobre o Sistema Hapvida

Com mais de 6,6 milhões de clientes, o Sistema Hapvida hoje se posiciona como um dos maiores sistemas de saúde suplementar do Brasil presente em todas as regiões do país, gerando emprego e renda para a sociedade. Fazem parte do Sistema as operadoras do Grupo São Francisco, RN Saúde, Medical, Grupo São José Saúde, além da operadora Hapvida e da healthtech Maida. Atua com mais de 38 mil colaboradores diretos envolvidos na operação, mais de 15 mil médicos e mais de 15 mil dentistas. Os números superlativos mostram o sucesso de uma estratégia baseada na gestão direta da operação e nos constantes investimentos: atualmente são 45 hospitais, 198 clínicas médicas, 46 prontos atendimentos, 175 centros de diagnóstico por imagem e coleta laboratorial.

Fonte: AI Comunicações

Pandemia favorece os casos de nomofobia, psicóloga alerta para os cuidados

 

O uso do celular, que já era intenso, tornou-se ainda maior no último ano devido a pandemia da Covid-19 e as situações de isolamento social em que as pessoas tiveram que viver por tempo prolongado.  Irritabilidade quando o sinal de internet cai e tempo de checagem do aparelho com intervalos cada vez mais curtos são alguns dos sinais de alerta que apontam para o vício em celular, a nomofobia.

A nomofobia é o medo irracional de estar sem celular ou aparelhos eletrônicos no geral pode ser extremamente prejudicial para a saúde mental, alerta a psicóloga do Sistema Hapvida, Ivana Teles.

Mesmo sem dados oficiais a respeito do tema, os psicólogos são unânimes em afirmar que a pandemia aumentou o vício em celular e em redes sociais, uma vez que a série de adaptações que foram necessárias como o home office e as aulas on-line virtualizou as pessoas.

“O celular tem o mundo, são diversos aplicativos em que a gente pode conversar com as pessoas do trabalho, pedir uma comida ou ver as redes sociais. O que a gente percebe nesse movimento excessivo é que não estamos treinando a nossa paciência, além disso, a pessoa que tem esse sinal, ela não consegue lidar com a ausência do eletrônico, ou seja, já tem a ansiedade presente”, explica a psicóloga. 

Entre outras medidas necessárias para evitar o problema está a de monitorar o tempo que se passa ao celular e prestar atenção se a interação social tem diminuído. “Diminuir esse tempo de uso do celular é um passo importante”, acrescenta Ivana Teles.

Fonte: AI Comunicações

Medo de agulha não pode ser empecilho para aplicação da vacina, diz especialista

 Especialista dá dicas para controlar a fobia e ser vacinado com segurança

 

A imunização contra a Covid-19, embora ainda tímida no Brasil trouxe uma fobia comum, mas pouco divulgada: a aicmofobia, que é o medo acentuado e desproporcional de agulhas. Os sintomas mais comuns incluem sensação de desmaio e aumento do ritmo cardíaco apenas ao ver ou pensar sobre injeções e sensação de desmaio apenas ao ter a visão ou pensamento sobre agulhas.

A neuropsicóloga do Sistema Hapvida, Paula Clarissa Bispo, destacou que as pessoas que sofrem desta fobia, podem ter também suor excessivo, falta de ar, tremores e até ataques de pânico. “Neste período de vacinação esse medo pode vir à tona, mas isso não pode impedir que você se proteja e proteja a sua família”, disse a especialista.

Quem reconhece que tem esses sintomas deve procurar ajuda especializada de um psicólogo ou psiquiatra e seguir algumas dicas importantes. A psicóloga explica que é preciso avaliar o perigo que esse medo pode causar. “Quando uma pessoa tem fobia a um determinado objeto, ela não consegue fazer uma avaliação real da situação, se sentindo vulnerável a algo maior”, explicou.

As pessoas com fobias podem adotar algumas estratégias, como usar técnicas de respiração para regular a ansiedade, aliada a exercícios de contração e relaxamento muscular. Paula lembra que é importante comunicar ao profissional que irá fazer a aplicação. “Com certeza, vai ajudar a pessoa a passar por esse momento de forma mais tranquila”, disse.

No entanto, essa fobia não pode ser fator impeditivo para as pessoas se vacinarem. Durante a vacinação não olhe para a seringa ou para o profissional. Procure um ponto fixo para olhar e, se possível, converse sobre temas leves. Não fuja das agulhas, muito pelo contrário”, encerrou a profissional.
_Especialista dá dicas para controlar a fobia e ser vacinado com segurança_
 
A imunização contra a Covid-19, embora ainda tímida no Brasil trouxe uma fobia comum, mas pouco divulgada: a aicmofobia, que é o medo acentuado e desproporcional de agulhas. Os sintomas mais comuns incluem sensação de desmaio e aumento do ritmo cardíaco apenas ao ver ou pensar sobre injeções e sensação de desmaio apenas ao ter a visão ou pensamento sobre agulhas.
 
A neuropsicóloga do Sistema Hapvida, Paula Clarissa Bispo, destacou que as pessoas que sofrem desta fobia, podem ter também suor excessivo, falta de ar, tremores e até ataques de pânico. “Neste período de vacinação esse medo pode vir à tona, mas isso não pode impedir que você se proteja e proteja a sua família”, disse a especialista.

Quem reconhece que tem esses sintomas deve procurar ajuda especializada de um psicólogo ou psiquiatra e seguir algumas dicas importantes. A psicóloga explica que é preciso avaliar o perigo que esse medo pode causar. “Quando uma pessoa tem fobia a um determinado objeto, ela não consegue fazer uma avaliação real da situação, se sentindo vulnerável a algo maior”, explicou.

As pessoas com fobias podem adotar algumas estratégias, como usar técnicas de respiração para regular a ansiedade, aliada a exercícios de contração e relaxamento muscular. Paula lembra que é importante comunicar ao profissional que irá fazer a aplicação. “Com certeza, vai ajudar a pessoa a passar por esse momento de forma mais tranquila”, disse.

No entanto, essa fobia não pode ser fator impeditivo para as pessoas se vacinarem. Durante a vacinação não olhe para a seringa ou para o profissional. Procure um ponto fixo para olhar e, se possível, converse sobre temas leves. Não fuja das agulhas, muito pelo contrário”, encerrou a profissional.

Fonte: AI Comunicações

Hapvida apresenta novo gerente sênior para a área de gente, gestão de pessoas e diversidade

 

Ricardo Mota chega para fortalecer a área de Diversidade, reforçando o posicionamento da operadora no cuidado e atenção com as pessoas

O Hapvida acaba de anunciar a chegada de Ricardo Mota, novo Gerente Sênior que integra a vice-presidência da área de Gente, Gestão de Pessoas e Diversidade, comandada por Majo Campos. A área estratégica para a operadora, coloca a diversidade no centro dos cuidados tanto com os seus funcionários e colaboradores quanto com os seus mais de 6,7 milhões de beneficiários no Brasil. Com o reforço da atenção a pessoas e diversidade, o Hapvida pretende construir ambientes cada vez mais inclusivos e livres, que trarão ainda mais criatividade, engajamento e consequentemente, resultados favoráveis a toda o grupo.

 

Segundo Mota, a diversidade não é moda e nem apenas um discurso, é uma prática diária. “O tema é urgente e necessário para as empresas e sociedade, pois reforça a importância de sermos promotores dos direitos humanos. Não mudamos o passado, mas construímos o futuro e esta construção é coletiva. Por isso, me sinto muito feliz com a oportunidade de contribuir com o Hapvida com ideias, valores e soluções que visam a pluralidade, afinal não existe um ser humano igual ao outro”, explica o executivo.

 

“Criar um ambiente de confiança e livre de preconceitos por meio de programas que incentivem a prática da diversidade em toda a sua amplitude e equalizem a ascensão de mulheres, negros, PcD, LGBTI+, etnia, com modelo de gestão claro e transparente, onde prevaleça o respeito, é a minha principal missão no cargo”, afirma Mota.

Ricardo Mota é graduado em Administração de Empresas e pós-graduado em Gestão de Projetos e Processos, com MBA em Gestão de Pessoas e especialização em Gestão de Melhoria Contínua e Projetos. Traz para o Sistema Hapvida a experiência adquirida em uma carreira multidisciplinar, passando por diferentes áreas e segmentos que ampliou a sua visão sobre a importância das pessoas para o sucesso do negócio. Nos últimos 19 anos, atuou como Diretor de RH da Atrium Telecomunicações/Telefônica, UAB Motors/Group1 e da Saad Company/YSC. Desde 2002, trabalha o tema diversidade como parte essencial das organizações. É também voluntário para temas sobre diversidade no Grupo Gestão RH e mentor do Gerando Falcões (Falcons University) para as práticas de Gestão de Pessoas.

Fonte: AI Comunicações

Sistema HAPVIDA recebe honraria da ADVB

 

Candido Júnior, vice-presidente comercial e de relacionamento do Sistema Hapvida, é reconhecido como Personalidade de Vendas pela Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil

O Sistema Hapvida recebeu mais um importante reconhecimento. A ADVB - Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil concedeu o título de Personalidade de Vendas do Ano de 2020 ao Candido Júnior, vice-presidente comercial e de relacionamento do Sistema Hapvida. A premiação foi certificada e destinada por Latif Abrão Junior e Aristides de La Plata Cury, respectivamente, presidente do Conselho Consultivo e presidente da Diretoria da Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil – ADVB-SP.

O prêmio reitera a importância do setor de saúde em cenário que tende à crescente valorização da vida. Pela primeira vez, em conformidade com o cenário de combate à pandemia, Candido júnior foi o destaque de 2020. “Me sinto honrado e ofereço esse título a todo o time envolvido no nosso sucesso. Há anos realizamos um crescente trabalho de oferecer atendimento de qualidade, com acolhimento e eficiente para nossos clientes. Apostamos em inovação para salvar vidas em um cenário cada dia mais desafiador. O prêmio é um importante reconhecimento da nossa atividade diária”, afirma o executivo do Sistema que conta com uma carteira de mais de 6,7 milhões de clientes e abrangência em todas as regiões do Brasil.

 

De acordo com Latif, “entregar o que oferece com qualidade; atender as reais necessidades do mercado e, ainda, superar expectativas de clientes até mesmo em um cenário marcado por inegáveis dificuldades para todos, faz do eleito Personalidade de Vendas ADVB exemplo de competência e efetivo compromisso com a valorização da vida”.

O prêmio

Historicamente, o reconhecimento da ADVB homenageia desde 1962, empresários que se destacam no comando de organizações importantes e obtêm resultados altamente positivos. Antes chamado de Homem de Vendas, mudou para Personalidade de Vendas em 1997 abrindo espaço democraticamente para que mulheres também fossem consideradas e pudessem receber o troféu.

A escolha é feita a partir de indicações da diretoria, do conselho da ADVB e dos premiados dos anos anteriores, com nomes de profissionais que se encaixam no perfil delineado. No formato tradicional, a cerimônia de entrega é realizada em um almoço empresarial.

Sobre o Sistema Hapvida

Com mais de 6,7 milhões de clientes, o Sistema Hapvida hoje se posiciona como um dos maiores sistemas de saúde suplementar do Brasil presente em todas as regiões do país, gerando emprego e renda para a sociedade. Fazem parte do Sistema as operadoras do Grupo São Francisco, RN Saúde, Medical, Grupo São José Saúde, além da operadora Hapvida e da healthtech Maida. Atua com mais de 36 mil colaboradores diretos envolvidos na operação, mais de 15 mil médicos e mais de 15 mil dentistas. Os números superlativos mostram o sucesso de uma estratégia baseada na gestão direta da operação e nos constantes investimentos: atualmente são 45 hospitais, 191 clínicas médicas, 46 prontos atendimentos, 175 centros de diagnóstico por imagem e coleta laboratorial.

Fonte: AI Comunicações